スウェット・パーカーガチャ

Q.中身がわからないからどんな古着が届くか不安です。

A.当店では、お客様のご希望に
出来る限り添えられるよう、アイテムがカスタマイズが可能です。

• 色のアイテムが欲しい！
• 身長170cmでオーバーサイズに着用したい！など...

ご要望がございました、購入時の備考欄へご記入ください。

Q.サイズ感が不安です。

A.オンラインショップでのお買い物の際、一番気になるのがサイズ感ですよね。ガチャでは指定のサイズS〜XLで指定が可能です。もしサイズ感に不安があれば、備考欄に身長、体重、どのようなサイズ感で着用したいかを記入してください。

例)身長170cm65kgでオーバーサイズで着用したい。

その他、ご不明点やご質問等ありましたら左下のチャットからお気軽にお問合せください。

Q.配送料を教えてください。

A.全国一律 ¥600(沖縄県 ¥1,000)で配送いたします。¥10,000以上のご購入で送料無料となります。

Q.購入から到着までは
どのくらいの日数がかかりますか？

A.商品ご購入から３営業日以内に発送いたします。発送から1～2日以内に到着となります。ただし、配送業者の事故や災害などのイレギュラーが発生した場合には、お届けが遅れる可能性もございますことをご了承ください。

Q.どの運送会社を利用されますか？

A.日本郵便ゆうパケットorゆうパックとなります。発送後完了後、追跡番号をメールよりお送りいたします。

Q.お支払い方法を知りたいです。

A.以下のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード：（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
• 電子マネー：（Apple Pay、Google Pay）
• QRコード決済アプリ：（PayPay、au PAY、メルペイ、楽天ペイ）
• コンビニ払い（FamilyMart、Lawson、Ministop、Daily Yamazaki）
• その他：（ペイジー、Paidy、銀行振込）

Q.分割払いや後払いは可能ですか？

A.可能です。
クレジットカードや、paidy分割払い、後払い等、様々なお支払い方法に対応しております。ご都合に合わせてご利用ください。

Q.好みではない商品が届いたので
返品したいのですが？

A.こちらの商品は、当店のスタッフがセレクトしたものになりますので、お客様のご都合による返品、交換は行なっておりません。

Q.返品、返金の際の配送料はどうなりますか？

A.お客様から当店への返送は
「お客様のご負担」となります。
当店からお客様への発送は「当店負担」とさせていただきます。
ただし、当店の不備による場合のみ、
着払いにてご返送ください。
返送時の郵送方法には指定がありませんが、元払いでお送りください。
着払いでお送りいただいた場合はお受け取りできませんのでご注意ください。

※以下の場合のみ返品、返金が可能となります。

•注文した内容と異なる商品が届いた場合
•当店のミスにより商品に不具合がある場合
•配送の問題で商品がお客様の元に届かなかった場合
•当店の検品基準を満たしていない商品

古着の特性上、
多少の汚れや使用感がある場合がありますので、
ご了承ください。
詳しくは「検品基準について」をご参照ください。